Mở tài khoản, xác minh danh tính và sử dụng ví
Bạn mở một tài khoản duy nhất bằng số điện thoại và xác nhận qua OTP — một người, một tài khoản, không chia sẻ mật khẩu. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên để bảo vệ ví của bạn:
-
1
gửi ảnh CCCD hoặc CMND qua trang hỗ trợ tài khoản, chúng tôi kiểm tra trong vòng vài giờ. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, xác nhận bằng PIN,
-
2
số dư cập nhật trong vài giây. Rút tiền về cùng ví đã dùng nạp — chúng tôi không chuyển sang ví người khác để tránh lạm dụng. Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn thiết bị và mật khẩu; nếu phát hiện đăng nhập lạ,
-
3
đổi mật khẩu ngay trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch hai năm để hỗ trợ tranh chấp, sau đó xóa dữ liệu cá nhân theo yêu cầu bảo mật. Truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào
-
4
luật địa phương; chỉ mở tài khoản nếu bạn ở khu vực được phép. Chúng tôi có quyền đóng tài khoản vi phạm điều khoản — dùng nhiều tài khoản, chia sẻ thông tin đăng nhập, gian lận khi nạp rút — và giữ lại số
-
5
dư liên quan đến hành vi gian lận đã được xác minh. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua live chat, chúng tôi xử lý trong 48 giờ và chuyển số dư còn lại về ví bạn đã đăng ký.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.